Hoe small-talk strategie tot leven brengt op de werkvloer
Zo. Het is 35 graden. Kneiterheet.
Een Nederlander stapt naar buiten, kijkt naar de lucht en zegt: “Mooi weertje hè?”
Waarop de ander antwoordt: “Mij te warm hoor, ik ben wel toe aan een windje.”
Dit is geen meteorologisch verslag. Het is een sociaal ritueel. Een manier om te checken: zitten we in hetzelfde verhaal?
Dat doen we met weer, voetbal, politiek, of de naam van een biertje. Het zijn verbindingszinnetjes.
De link met strategie
Maar wat heeft dit te maken met strategie? Alles.
Want veel MT’s schrijven strategie op. Logisch. Overzichtelijk. PowerPoint-perfect.
En dan… verdwijnt het document in een la.
Maar een strategie werkt pas als je die sámen leeft. Zoals we samen over het weer praten: herhalend, ritueel, betekenisvol.
Wat is het startpunt?
Het begint bij jou als leider. Jij geeft het voorbeeld. In gedrag, in taal, in keuzes.
En daarna? Daarna co-creëer je het. Steeds opnieuw. Niet in een eenmalige sessie, maar in gesprekken bij de koffieautomaat, in daily’s, in keuzes op maandagochtend.
Een MT dat strategie voorleeft, creëert draagvlak zonder het woord te noemen.
Ze testen elkaar op gedeelde betekenis. Zoals we met “Mooi weer hè?” testen of we op dezelfde golflengte zitten.
Dus de volgende keer dat iemand vraagt: “Hoe krijgen we deze strategie tot leven?”
Zeg dan gerust: “Mooi weer hè?”
Want het zit in de dans van de herhaling. In woorden die samen betekenis krijgen.
In leiderschap dat niet zendt, maar verbindt.
PS: zoals ik laatst nog met Niels op de fameuze rots in Las Negras tijdens een bootcamp van Robin van Beek. Hitte, inzicht, verbinding. Alles zat erin.